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Durante le sessioni formative dell'Executive Training Club di fine Marzo/inizio Aprile, Barbara Cattani, responsabile dell'assistenza marketing ai clienti ETC ha tenuto una presentazione tesa ad illustrare alcune attivita' di base di marketing che una PMI dovrebbe mettere in campo. Le slide sono allegate a questa presentazione.
Il sunto della sua presentazione: "Scordati la soddisfazione del cliente, non basta più. La nuova regola del gioco è ottenere cliente devoti che diventano ambasciatori del tuo brand".
Per i clienti Executive Training Club Barbara e' raggiungibile all'indirizzo di posta elettronica b.cattani@mindconsulting.it
Paolo Ruggeri
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